IMPRESSUM & AGB
Last Updated: 29-Sep-2025
Effective Date: 28 -Jan-2025
Firmenname: Glanzmobil Kesedzic
Rechtsform: Einzelfirma
Adresse: Zilstrasse 22, 8153 Rümlang, Schweiz
Telefon: +41 76 745 19 96
E-Mail: info@glanzmobil.ch
Website: www.glanzmobil.ch
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-298.158.200
MwSt.-Nr.: Nicht anwendbar
Haftungsausschluss
Die Inhalte dieser Website wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
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Urheberrecht
Alle Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht.
Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Glanzmobil Kesedzic.
EU-Streitbeilegung
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehme.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen
Willkommen bei Glanzmobil, Adresse: Zilstrasse 22, 8153 Rümlang (nachfolgend "Anbieter").
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben. Damit Sie genau wissen, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten, wenn Sie unsere mobilen Fahrzeugreinigungsdienste in Anspruch nehmen, haben wir die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zusammengestellt.
1. Definitionen
Die folgenden Begriffe haben in diesen Bedingungen die jeweils nachstehende Bedeutung:
- Standort bezeichnet den vom Kunden angegebenen Ort, an dem die Fahrzeugreinigung durchgeführt wird (Wohnadresse, Arbeitsplatz oder anderer vereinbarter Platz).
- Buchung bedeutet die von Ihnen vorgenommene verbindliche Bestellung unserer mobilen Fahrzeugreinigungsdienste.
- Dienstleistungen bezeichnet die vom Anbieter angebotenen mobilen Autoreinigungsdienste.
- Anbieter bezeichnet Glanzmobil, Adresse: Zilstrasse 22, 8153 Rümlang.
- Kunde bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die mit dem Anbieter einen Vertrag über Fahrzeugreinigungsleistungen abschliesst.
2. Buchung und Vertragsschluss
Buchungen können über unsere Website, telefonisch oder per WhatsApp vorgenommen werden.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung durch eine Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder SMS annimmt.
Buchungen können ausschliesslich von Personen ab 18 Jahren vorgenommen werden.
Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine nach eigenem Ermessen abzulehnen oder alternative Zeiten vorzuschlagen. Der Kunde ist verantwortlich, eine gültige Kontaktadresse (E-Mail oder Telefonnummer) anzugeben und sicherzustellen, dass Bestätigungen empfangen werden können. Für Übermittlungsfehler oder Spam-Filter, die den Erhalt verhindern, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen oder individuell vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Die Zahlung erfolgt wahlweise per TWINT, Visa, Mastercard oder in bar am Standort. Die Zahlung ist spätestens bei Ausführung der Dienstleistung fällig. Eine Weitergabe oder der Weiterverkauf von Buchungen an Dritte ist nicht gestattet.
4. Leistungen
Der Anbieter erbringt mobile Fahrzeugreinigungsdienste am Standort des Kunden. Sämtliche Geräte, Materialien und Reinigungsmittel werden vom Anbieter bereitgestellt. Die verwendeten Reinigungsmittel sind speziell für die Fahrzeugpflege geeignet, nicht scheuernd und umweltfreundlich. Sollten Sie Bedenken bezüglich bestimmter Produkte haben, informieren Sie uns bitte im Voraus. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für mechanische Defekte oder technische Störungen, die während oder nach der Reinigung auftreten und nicht ursächlich durch die Reinigungshandlungen entstanden sind.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
- das Fahrzeug am vereinbarten Termin zugänglich zu machen,
- sämtliche persönlichen Gegenstände und Wertgegenstände aus dem Fahrzeug zu entfernen,
- Kindersitze vor der Reinigung auszubauen (der Anbieter übernimmt keinen Ausbau und keine Wiedermontage),
- den Anbieter vorab zu informieren, falls es sich um ein Fahrzeug im Wert von über CHF 100’000 handelt,
- sicherzustellen, dass ein Ersatzschlüsselsatz vorhanden ist.
Der Anbieter haftet nicht für Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden.
6. Wetterbedingungen / Höhere Gewalt
Die Dienstleistungen werden ganzjährig erbracht. Bei starkem Regen, Schneefall oder extremen Wetterbedingungen kann die Reinigung jedoch nur in einer geeigneten Garage oder einem überdachten Bereich durchgeführt werden. Ist dies nicht möglich, wird der Termin verschoben. Kann der Anbieter aufgrund von höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krankheit, behördliche Anordnungen, unvorhergesehene Ereignisse) nicht leisten, entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
7. Stornierungen und Terminverschiebungen
Stornierungen oder Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei späteren Stornierungen, Nichterscheinen oder wenn der Anbieter das Fahrzeug am Standort nicht antreffen oder nicht öffnen kann, ist der volle Preis fällig. Der Anbieter ist berechtigt, nach 30 Minuten Wartezeit den Einsatz abzubrechen und die Kosten in Rechnung zu stellen.
8. Schlüsselregelung
Der Kunde bestätigt, dass ein Ersatzschlüssel vorhanden ist. Der Anbieter übernimmt keine Haftung, wenn Schlüssel verloren gehen oder im Fahrzeug eingeschlossen werden.
9. Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter verpflichtet sich, die Reinigung mit grösstmöglicher Sorgfalt und fachgerecht durchzuführen.
- Der Anbieter haftet ausschliesslich für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
- Keine Haftung besteht für vorbestehende Schäden, Verschleiss, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Wertminderung.
- Die Haftung des Anbieters ist auf den doppelten Rechnungsbetrag, maximal jedoch CHF 200, beschränkt.
- Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
Schäden oder fehlende Gegenstände müssen vor Ort oder spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
10. Zusatzleistungen
Zusatzleistungen können nach Absprache erbracht werden. Diese sind kostenpflichtig und werden gesondert in Rechnung gestellt.
11. Gutscheine
- Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum vier Monate gültig.
- Sie sind nicht erstattungsfähig, nicht in Bargeld umtauschbar und nur einmalig einlösbar.
- Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung erfolgt kein Ersatz.
- Einlösbar nur in den vom Anbieter betriebenen Regionen und über das Online-Buchungssystem.
12. Illegale Substanzen und Gegenstände
Werden im Fahrzeug illegale Substanzen oder Gegenstände gefunden, wird die Buchung sofort abgebrochen. Der Anbieter ist berechtigt, die zuständigen Behörden zu informieren.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos, Serviceprozesse und Software, sind Eigentum des Anbieters und urheberrechtlich geschützt. Jegliche unerlaubte Nutzung, Nachahmung oder Verbreitung wird zivil- und strafrechtlich verfolgt. Der Anbieter behält sich Schadenersatzansprüche ausdrücklich vor.
14. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich oder zur Abwicklung der Buchung notwendig ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.15. MitteilungenMitteilungen an den Anbieter sind zu richten an:
[Firmenname, Adresse, E-Mail]
Eine Mitteilung gilt als zugestellt:
- per Post drei Tage nach Versand,
- per E-Mail am Tag des Eingangs (werktags), ansonsten am nächsten Werktag.
16. Änderungen der Dienstleistungen und Preise
Der Anbieter behält sich vor, Dienstleistungen oder Preise bei Bedarf anzupassen (z. B. bei Fehlern, Kundenwünschen oder unvorhergesehenen Umständen). Änderungen werden dem Kunden vor Durchführung mitgeteilt und bedürfen seiner Zustimmung.
17. Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.